Keberlanjutan bisnis CIMB Niaga sangat terkait dengan pemenuhan harapan para pemangku kepentingan (stakeholders). Oleh karenanya, hubungan yang harmonis antara CIMB Niaga dengan para pemangku kepentingan akan mendorong peningkatan kinerja Bank. Berkenaan dengan hal tersebut, CIMB Niaga menjalankan komitmen dan kebijakan pelaksanaan CSR yang mendukung pencapaian Visi dan Misi Keuangan Berkelanjutan Bank.
Berikut adalah cerita perubahan dar PT Bank CIMB Niaga Tbk yang diikutsertakan dalam Indonesia Green Awards 2022:
| No. | Kategori | Cerita Perubahan |
| 1. | Mengembangkan Keanekaragaman Hayati | Konservasi dan Pemanfaatan Vegetasi Bambu di Desa Nginamanu, Kecamatan Wolomeze, Ngada, Flores – NTT |